1 February 2023

Εταιρείες φάντασμα ξεγελούν ανυποψίαστους καταναλωτές-Πώς δρουν στα social media

Δεκάδες καταγγελίες καταγράφονται κάθε χρόνο από καταναλωτές, οι οποίοι πέφτουν θύματα από εταιρείες «φάντασμα» στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, αφού στην προσπάθειά τους να αγοράσουν κάτι σε τιμή… ευκαιρίας, στο τέλος πληρώνουν τους επιτήδειους και εννοείται ότι δεν παραλαμβάνουν ποτέ τίποτα και τα χρήματά τους εξαφανίζονται, όπως και οι «εταιρείες» που φυσικά δεν είναι υπαρκτές στη συνέχεια χάνονται, καθώς απώτερος τους στόχος είναι να αποσπάσουν χρήματα από ανυποψίαστους πολίτες.

Οι καταγγελίες που φθάνουν στα χέρια των λειτουργών του Κυπριακού Συνδέσμου Καταναλωτών, επικεντρώνονται συγκεκριμένα σε δυο σημεία. Στην πολιτική επιστροφών και κυρίως στις αγορές που συντελούνται διαδικτυακά και συγκεκριμένα, μέσω της πλατφόρμας του Facebook και του Instagram. Όπως διαφάνηκε και μέσα από τις καταγγελίες, συγκεκριμένες εταιρείες, παρουσιάζονται ως υπαρκτές στο διαδίκτυο και οι καταναλωτές προχωρούν στην αγορά προϊόντων, χωρίς να ψάξουν προηγουμένως την επωνυμία της εταιρείας και πού είναι η έδρα της εταιρείας, με τα χρήματά τους στη συνέχεια να εξαφανίζονται.

Όπως υπέδειξε στον REPORTER, η Νομική Λειτουργός του Κυπριακού Συνδέσμου Καταναλωτών, Βιργινία Χρήστου, «υπάρχουν διαφημίσεις που είναι ελλιπείς και δεν έχουν τα απαιτούμενα στοιχεία που ορίζει η εθνική Νομοθεσία και το πολυνομοσχέδιο για τα δικαιώματα του καταναλωτή. Έτσι, οι καταναλωτές προχωρούν στην αγορά, χωρίς να ψάξουν προηγουμένως την επωνυμία της εταιρείας και πού είναι η έδρα της κάθε εταιρείας».

Οι συγκεκριμένες εταιρείες που είναι φάντασμα, παρουσιάζονται με ελλιπείς πληροφορίες και ο καταναλωτής από την πλευρά του, λόγω του ότι δεν προχωρά σε έρευνα προτού αγοράσει ένα προϊόν, χάνει τα χρήματά του και δυστυχώς, ούτε και η Αστυνομία στη συνέχεια, μπορεί να μεριμνήσει και να βρει λύση σε αυτό το πρόβλημα. «Επίσης, κάτι το οποίο παρατηρείται σε αυτά τα ‘σκοτεινά μοτίβα’, υπάρχουν κάποιες ιστοσελίδες που είτε αφορούν πωλήσεις προϊόντων, είτε παροχή υπηρεσιών, στις οποίες παρουσιάζεται στον καταναλωτή μια Α τιμή. Δηλαδή, αγοράζοντας για παράδειγμα ένα προϊόν, θα πρέπει να προπληρώσεις το ποσό των 18 ευρώ. Ο καταναλωτής, προχωρεί στην αγορά του συγκεκριμένου προϊόντος που παρουσιάζεται ως 18 ευρώ και πατά στο κουμπί ‘συνέχεια’ για να προχωρήσει στην πληρωμή. Όταν πατήσει το κουμπί αυτό όμως για να πληρώσει, παρουσιάζονται επιπρόσθετα έξοδα, τα οποία είναι υποχρεωτικά για να ολοκληρωθεί η πληρωμή. Αυτό και πάλι θεωρείται αθέμιτη εμπορική πρακτική και παραπλάνηση του καταναλωτή γιατί δεν δηλώνεται το ακριβής ποσό από την αρχή και παρουσιάζεται ένα εικονικό ποσό, το οποίο στη συνέχεια αυξάνεται».

Όσον αφορά, τα προϊόντα που παρουσιάζεται αυτό το φαινόμενο, κυρίως εντοπίζεται σε προϊόντα υγιεινής, όπου τα περισσότερα κυρίως, είναι βιταμίνες. «Είναι εταιρείες κυρίως που προωθούν τέτοια προϊόντα και δεν είναι υπαρκτές ιστοσελίδες. Επίσης, online καταστήματα τα οποία δρουν μέσω του Instagram, δεν παρέχουν επαρκής και ικανοποιητικές πληροφορίες για τη γεωγραφική διεύθυνση της επιχείρησης και διάφορα χαρακτηριστικά που αφορούν τα προϊόντα αυτά. Επίσης, σε σχέση με διάφορες διαφημίσεις που εντοπίζονται στο διαδίκτυο, υπάρχουν αρκετές που δεν αναγράφονται οι πληροφορίες που ορίζονται στα δικαιώματα του καταναλωτή. Είναι πληροφορίες που δυστυχώς, αν δεν τις γνωρίζει ο καταναλωτής, θα την πατήσει στο τέλος».

Πώς μπορεί ο κάθε καταναλωτής να προλάβει τέτοιες απάτες

Σχετικά με τρόπο με τον οποίο μπορεί ο καταναλωτής να προλάβει τέτοιες απάτες, η κ. Χρήστου, ανέφερε ότι, «η Νομοθεσία ορίζει ξεκάθαρα ότι οι πληροφορίες οι οποίες πρέπει να παρέχονται στους καταναλωτές για εξ’ αποστάσεως διαδικτυακές αγορές, είναι το ονοματεπώνυμο του πωλητή, η γεωγραφική διεύθυνση, το email του πωλητή και τα αναλυτικά στοιχεία του προϊόντος. Εάν για παράδειγμα είναι βιταμίνες θα πρέπει να αναγράφονται πληροφορίες που αφορούν το συγκεκριμένο προϊόν και ο καταναλωτής θα πρέπει να τις διαβάσει πριν προχωρήσει στην αγορά».

Επίσης, θα πρέπει να αναγράφεται η τελική τιμή του κάθε προϊόντος και ακόμη αν υπάρχει έκπτωση, θα πρέπει να αναγράφεται η αρχική και η τελική τιμή. «Θα πρέπει να αναγράφεται επίσης, το δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή, δηλαδή ότι έχει 14 ημέρες από την ημέρα που παραλαμβάνει το προϊόν να το επιστρέψει και να λάβει τα χρήματά του πίσω και η νόμιμη εγγύηση που είναι δυο χρόνια».

Αναφορικά με τον αριθμό των καταγγελιών, πέρσι υπήρξαν 15 συνολικά καταγγελίες που αφορούσαν τις απάτες, ενώ φέτος μέχρι στιγμής, έχουν καταγραφεί δυο καταγγελίες, που παραπέμφθηκαν στην Αστυνομία για περαιτέρω διερεύνηση των υποθέσεων με εταιρείες φάντασμα.

(REPORTER)

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

Δημοτικές Συνελεύσεις | Η Ώρα του Δημότη!

Δημοτικές Συνελεύσεις | Η Ώρα του Δημότη!

Πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 20/11 η Δημοτική Συνέλευση του Διαμερίσματος Κονιών. Οι δημότες που έδωσαν το παρών τους σε αυτήν ενημερώθηκαν για τους πρώτους μήνες λειτουργίας του νέου Δήμου, καθώς και για τις αναπτυξιακές πρωτοβουλίες του στο διαμέρισμα των Κονιών....

Ενώνουν δυνάμεις Αμερικανικό Πανεπιστήμιο Βηρυτού και Pafos FC

Ενώνουν δυνάμεις Αμερικανικό Πανεπιστήμιο Βηρυτού και Pafos FC

Για πρώτη φορά στην Κύπρο, ένα επαγγελματικό ποδοσφαιρικό σωματείο και ένα ανώτατο εκπαιδευτικό ίδρυμα, ενώνουν δυνάμεις προς αμοιβαίο όφελος, αλλά και προς όφελος της κοινωνίας ευρύτερα. Σύμφωνα με ανακοίνωση, το Αμερικανικό Πανεπιστήμιο της Βηρυτού (AUB) –...

Και φέτος επιστολές στον Άγιο Βασίλη μέσω Post2Santa

Και φέτος επιστολές στον Άγιο Βασίλη μέσω Post2Santa

Τα Κυπριακά Ταχυδρομεία ανακοίνωσαν ότι συνεχίζουν την παράδοση, μεταφέροντας τις επιστολές των παιδιών στον Άγιο Βασίλη, καθώς και τις απαντήσεις του, μέσα από την πλατφόρμα Post2Santa που λειτουργεί με την τεχνολογική υποστήριξη της CYTA, εντελώς δωρεάν. Στην...

Επίσκεψη  Σαββιδη στο Δημοτικό Σχολείο Τίμης

Επίσκεψη Σαββιδη στο Δημοτικό Σχολείο Τίμης

Την περασμένη Παρασκευή, 8 Νοεμβρίου 2024, ως Αναπληρωτής Πρόεδρος της Κοινοβουλευτικής Επιτροπής Παιδείας και Πολιτισμού, πραγματοποίησα επίσκεψη στο Δημοτικό Σχολείο Τίμης. Κατά τη διάρκεια της επίσκεψής μου, είχα την ευκαιρία να ενημερωθώ από τη Διευθύντρια του...

Κυκλοφοριακες ρυθμίσεις σε Χλώρακα και Έμπα…

Κυκλοφοριακες ρυθμίσεις σε Χλώρακα και Έμπα…

Σε συνέχεια επιστολής μου προς τον Διευθυντή των Δημοσίων Έργων κ. Λευτέρη Ελευθερίου ημ. 19/9/24 με την οποία έφερα σε γνώση του την έντονη κυκλοφοριακή συμφόρηση σε τμήμα της Λεωφ. Αρχ. Μακαρίου Γ’ παρά το σημείο αλτ Χλώρακας και αλτ Έμπας (περιοχή Διπλαρκάτζια),...

Συνάντηση Δημάρχου Ιεροκηπίας με τον Υφυπουργό Τουρισμού για την Πλαζ Γεροσκήπου

Συνάντηση Δημάρχου Ιεροκηπίας με τον Υφυπουργό Τουρισμού για την Πλαζ Γεροσκήπου

Πραγματοποιήθηκε στη Λευκωσία συνάντηση μεταξύ του Υφυπουργού Τουρισμού Κώστα Κουμή και του Δημάρχου Ιεροκηπίας Νίκου Παλιού, στην παρουσία υπηρεσιακών παραγόντων. Αποκλειστικό θέμα της συζήτησης ήταν η ανανέωση της σύμβασης υπεκμίσθωσης της Πλαζ Γεροσκήπου μεταξύ του...

Το «εναλλακτικό» μέλι που αντικαθιστά τη ζάχαρη – Ρίχνει την πίεση και ρυθμίζει το σάκχαρο

Το «εναλλακτικό» μέλι που αντικαθιστά τη ζάχαρη – Ρίχνει την πίεση και ρυθμίζει το σάκχαρο

Παρότι στη χώρα μας το μέλι έχει την τιμητική του ως μια πιο υγιεινή και γλυκιά προσθήκη που μπορεί να αντικαταστήσει τη ζάχαρη, το σιρόπι σφένδαμου είναι η αντίστοιχη επιλογή για τους Καναδούς ή τους Αμερικανούς, αλλά και τους χορτοφάγους και τους vegan παγκοσμίως....

Το κρυφό σχέδιο απόσυρσης πολιτειών από τις ΗΠΑ

Το κρυφό σχέδιο απόσυρσης πολιτειών από τις ΗΠΑ

ΤΟ ΚΡΥΦΟ ΣΧΕΔΙΟ ΑΠΟΣΥΡΣΗΣ ΠΟΛΙΤΕΙΩΝ ΑΠΟ ΤΙΣ ΗΠΑ Η πολιτεία της Καλιφόρνιας έχει 54 εκλέκτορες και είναι η μεγαλύτερη πολιτεία των ΗΠΑ σε εκλέκτορες. Αποτελεί ένα από τα πιο δυνατά κάστρα των Δημοκρατικών. Στις πρόσφατες εκλογές η Καμάλα Χάρις έλαβε ποσοστό 57.4% σε...

Άνιση Κοινωνία…. του Αντώνη Τρακκίδη

Άνιση Κοινωνία…. του Αντώνη Τρακκίδη

Όλο και πιο συχνά συμβαίνει στις μέρες μας να βλέπεις πολιτικούς να σκέφτονται περισσότερο για τις επικείμενες εκλογές και λιγότερο για τα προβλήματα του απλού κόσμου. Η μεγάλη μερίδα των πολιτών ζει με την αγωνία για το μέλλον, για την εργασία, την επιχείρηση, την...

Τίποτα δεν με  εκπλήσσει πια!!

Τίποτα δεν με εκπλήσσει πια!!

Τίποτα δεν με εκπλήσσει πια!! Περισσότερο θλίβομαι ακούγοντας την είδηση ότι 8 χρονο παιδί, τραυματίστηκε πολύ σοβαρά μετά απο καβγά που προέκυψε την ώρα του σχολικού διαλείμματος, τρέχοντας μαζί με άλλα παιδιά να βοηθήσουν φιλο τους κι αφού προηγήθηκε επεισόδιο...

Η απελπισμένη γενιά των απένταρων… Νευρικοί, θυμωμένοι, απελπισμένοι…

Η απελπισμένη γενιά των απένταρων… Νευρικοί, θυμωμένοι, απελπισμένοι…

Η απελπισμένη γενιά των απένταρων...Νευρικοί, θυμωμένοι, απελπισμένοι... Δυστυχώς αυτή είναι η γενιά που εμείς δημιουργήσαμε μέσα από την «προκατασκευασμένη» οικονομική κρίση, τον ψεύτικο Κορωνοιό, τα απανωτά λάθη αλλά και την μεγάλη μας απληστία! Φτιάξαμε μια γενιά...

Φέρνουν εξώδικα για παλιά οχήματα και  ρύπους για πλήρη καταστροφή του λαού!

Φέρνουν εξώδικα για παλιά οχήματα και ρύπους για πλήρη καταστροφή του λαού!

Προφανώς, η είδηση πρέπει να πέρασε στα ψιλά. Δεν την αντιλήφθηκαν πολλοί πολίτες ή δεν την κατάλαβαν. Διότι μιλάμε για «επαναστατικό» νομοσχέδιο το οποίο κατέθεσε στη Βουλή η Κυβέρνηση. Αν εγκριθεί από τη Βουλή και αν εφαρμοστεί, τύφλα να έχουν οι κάμερες τροχαίας,...

Elis News

Follow us on Facebook


This will close in 30 seconds